Cara Melakukan Login Kedalam Sistem JAPBUSI

1. Admin Federasi mengakses menu "Masuk" pada halaman utama sistem 

2. Selanjutnya Admin Federasi memasukan Email/No.Telepon dan Password yang telah di daftarkan oleh Super Admin kemudian klik tombol "Masuk" untuk masuk kedalam halaman admin. 

 

Dashboard Admin Federasi 

1. Admin Federasi dapat melihat rekapitulasi Total Aduan, Total Federasi, Total Artikel, Total Galery, Total Kontak Kami dan Melihat Total Pengunjung (Mengambil dari data Google Analytic) yang masing-masing data menu dashboard dapat di akses. 

Cara Mengelola Data Federasi

1. Admin Federasi mengakses menu "Manajemen Federasi" untuk mengelola data Federasi. 

2. Selanjutnya admin federasi dapat mengelola data Federasi seperti Profil , Struktur Organisasi , Tambah Tingatan (DPC, DPD), Anggota, dan Sosial Media.

Manajemen Profil Federasi

Admin mengelola data profil federasi dengan mengisi form data profil seperti dibawah ini, kemudian setelah selesai klik tombol "Simpan" untuk proses menyimpan data profil federasi.

Manajemen Struktur Organisasi

Admin Federasi dapat menambahkan struktur organisasi dengan cara mengupload file berupa foto dan memasukan deskripsi struktur organisasi.

Tambah Tingkatan 

Admin Federasi dapat menambah tingkatan pada menu struktur organisasi sesuai dengan tingkatan berdasarkan Kota/Kabupaten yang terdapat pada masing-masing federasi. Proses edit tingkatan klik aksi dan untuk hapus klik aksi .

Input Jumlah Data Anggota

Admin Federasi dapat mengelola Jumlah data Anggota Federasi, jika selesai klik tombol "Simpan" untuk proses menyimpan data.

Input Sosial Media 

Admin Federasi dapat menginputkan Sosial Media yang dimiliki oleh masing-masing federasi, jika telah selesai klik tombol "Simpan" untuk proses menyimpan data. 

Cara Manajemen Aduan Tingkat Federasi (DPP)

1. Admin Federasi dapat mengelola manajemen aduan pelaporan yang masuk ke tingkat federasi (DPP) dengan cara mengklik menu "Manajemen Aduan"  

2. Untuk melihat detail pelaporan pelapor admin federasi dapat mengklik icon  

3. Setelah itu akan tampil detail keterangan laporan pelapor yang di lihat dari status tingkatan.

4. Selanjutnya admin federasi dapat menindak lanjuti dengan cara mengklik menu "Perkembangan Proses Penyelesaian" dan mengklik tombol "Tambah Upaya Penyelesaian" untuk melakukan proses penyelesaian pelaporan.

 

Proses Investigasi Awal 

Admin Federasi dapat mengubah status penyelesaian pelaporan pelapor dengan cara : 

1. Mengubah Strategi Penyelesaian Menjadi “Proses Investigasi Awal”.
2. Mengisi Deskripsi Penyelesaian (Bantuan AI digunakan untuk membuat deskripsi secara otomatis).
3. Membutuhkan Feedback Pelapor (Digunakan untuk mengisi deskripsi tambahan)  
4. Mengupload lampiran (Optional).
5. Mengubah Status Penyelesaian menjadi “Proses”.
6. Klik Tombol Review untuk ketahap proses selanjutnya.

Proses Lanjutan Penyelesaian 

Admin Federasi dapat menindak lanjuti proses Litigasi atau non litagasi dengan cara sebagai berikut : 

1. Mengubah strategi penyelesaian (Litigasi atau non-litigasi).
2. Memilih langkah litigasi atau non litigasi Jika litigasi memilih langkah (Bipartit, Tripartit/mediasi, PHI, MA).
3. Mengisi Deskripsi penyelesaian.
4. Mengubah Status Penyelesaian (Proses atau Selesai).
5. Setelah proses telah selesai klik tombol Review.

Proses Selesai

Jika laporan telah selesai admin federasi dapat melihat hasil pada halaman Manajemen Pengaduan, dan status selesai pada halaman pelapor.

Proses selesai dapat dilakukan ketika proses penyelesaian menembus tahap litigasi atau non litigasi

 

Cara Mengubah Tingkatan Laporan 

Admin Federasi (DPP) dapat mengubah tingkatan untuk mendisposisikan Laporan Pengaduan Jika laporan tersebut perlu ditangani berdasarkan tingkatan nya seperti dikirimkan ke (Japbusi, DPP, DPD, DPC) sesuai dengan alur proses penyelesaiannya.

1. Admin Federasi DPP dapat melakukan ubah tingkatan sesuai dengan kondisi laporan tersebut di tangani dengan cara : 

1. Mengubah Strategi Penyelesain.
2. Ubah tingkatan (Japbusi, DPP, PD, PC). 
3. Pilih tingkatan sesuai dengan domisili pelapor.  
4. Mengisi Deskripsi Penyelesaian.
5. Mengubah Status Penyelesaian .
6. Setelah Selesai mengklik tombol "Review".

2. Setelah melakukan ubah tingkatan maka status proses penanganan kasus akan dialihkan ke tingkatan yang dipilih oleh admin federasi. 

Admin Federasi Tidak Dapat Melakukan Penyelesaian dan Data Pelaporan Masuk Ke Tingkat Yang Di Pilih Oleh Admin Federasi 

Cara Mengelola Konten Federasi (Artikel dan Galeri) 

1. Admin dapat mengelola konten federasi, dengan mengakses menu "Manajemen Konten".

2. Selanjutnya Admin Federasi memilih menu "Artikel" untuk mengelola konten artikel.

3. Kemudian admin mengisi form tambah artikel dengan cara sebagai berikut, klik tombol "Simpan" untuk melakukan proses simpan data artikel.

4. Admin Federasi dapat menambahkan Galeri berupa foto dengan cara mengakses menu "Manajemen Konten" dan pilih sub menu "Galeri".

5. Selanjutnya Admin Federasi dapat mengisi form tambah galeri berupa file foto dengan cara sebagai berikut, Klik tombol "Simpan" untuk proses menyimpan data galeri.

6. Jika data artikel federasi terdapat kesalahan dapat dilakukan edit dengan cara mengklik aksi  

7. Jika data artikel federasi sudah tidak digunakan atau sudah tidak beroperasi dapat dilakukan hapus dengan cara mengklik aksi

 

Cara Mengelola Data Admin Tingkatan (DPC,DPD,DPP) 

1. Admin Federasi dapat mengelola Data Admin Per Masing-masing tingkatan dengan mengklik menu "Master Data" dan mengklik "Data Admin" untuk mengelola Admin Tingkatan.

2. Selanjutnya admin mengisi form tambah admin tingkatan dengan cara sebagai berikut : 

3. Jika data admin tingkatan terdapat kesalahan dapat dilakukan edit dengan cara mengklik aksi  

4. Jika data admin tingkatan sudah tidak digunakan atau sudah tidak beroperasi dapat dilakukan hapus dengan cara mengklik aksi

Cara Mengubah Profil Admin Federasi 

1. Admin Federasi dapat mengubah profil dengan cara mengklik menu "Profile" klik sub menu "Profile". 

 

2. Kemudian admin federasi dapat mengubah data yang terdapat kesalahan seperti tingkatan, nama, nomor telepon, dan email. Jika telah selesai admin federasi dapat mengklik tombol "Simpan" untuk melakukan proses menyimpan data.

Cara Mengubah Password Admin Federasi 

1. Admin Federasi dapat mengubah password (Kata Sandi) dengan cara sebagai berikut 

Penjelasan :

1. Masukan Kata Sandi Lama (Yang Sedang Digunakan)
2. Masukan Kata Sandi Baru
3. Masukan Konfirmasi Kata Sandi Baru 
4. Klik Update untuk proses menyimpan perubahan password (Kata Sandi)

 

Cara Keluar (Logout) Dari Sistem Japbusi - Admin Federasi (DPP)

1. Admin Federasi dapat keluar dari sistem jika telah digunakan dengan cara mengklik menu "Keluar" untuk proses keluar dari sistem

2. Selanjutnya admin federasi akan di arahkan pada halaman utama website JAPBUSI 

 

Cara Menindak Lanjuti Laporan

Jika Belum Memiliki Admin DPC dan DPD maka :

1. Laporan akan masuk ke menu Manajemen Aduan Admin Federasi (DPP) sesuai dengan daerah pelapor yang mengirimkan laporan

2. Untuk melakukan proses tindak lanjut laporan pengaduan admin federasi mengklik icon yang kemudian dapat melakukan tahap proses penyelesaian laporan pelapor

3. Selanjutnya admin dapat mengklik menu Perkembangan Proses Penyelesaian dan mengklik tombol Tambah Proses Penyelesaian untuk dapat melakukan proses penyelesaian 

4. Setelah masuk admin federasi dapat mengisi form untuk melakukan proses tindak lanjut laporan pengaduan dengan cara sebagai berikut : 

5. Jika dirasa perlu di ubah tingkatan ke DPP, DPD, atau DPC yang memiliki admin , admin federasi dapat mengubah tingkatan laporan dengan cara